Datum účinnosti: 1. ledna 2024
1. Úvodní ustanovení
Společnost Reticdisin, se sídlem Náměstí Starosty Pavla 8, 272 01 Kladno, IČO: [číslo bude doplněno], respektuje vaše soukromí a je odhodlána chránit vaše osobní údaje. Tento dokument popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
2. Správce osobních údajů
Správce: Reticdisin
Sídlo: Náměstí Starosty Pavla 8, 272 01 Kladno
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 312 123 456
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
3.1 Kontaktní formulář a poptávky
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Obsah zprávy/poptávky
- IP adresa (automaticky)
3.2 Newsletter
- E-mailová adresa
- Datum přihlášení
- Statistiky otevírání e-mailů
3.3 Poskytování služeb
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození)
- Kontaktní údaje (adresa, telefon, e-mail)
- Fakturační údaje
- Informace o akci/události
- Fotografie z akcí (se souhlasem)
3.4 Cookies a webová analytika
- Cookies pro funkčnost webu
- Analytické cookies (při souhlasu)
- Marketingové cookies (při souhlasu)
- Údaje o návštěvnosti webu
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
- Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Newsletter, marketingové cookies, fotografie z akcí
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Poskytování objednaných služeb
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Odpovídání na dotazy, zabezpečení webu, analytické účely
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Účetní a daňové povinnosti
5. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování našich služeb a plnění smluv
- Komunikace s klienty a odpovídání na dotazy
- Zasílání newsletteru a marketingových informací
- Zlepšování kvality našich služeb
- Zabezpečení webu a prevence podvodů
- Plnění právních povinností
- Analýza návštěvnosti webu
6. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
- Newsletter: Do odhlášení nebo 3 roky neaktivity
- Smluvní údaje: 10 let (daňové a účetní povinnosti)
- Cookies: Dle typu cookies (viz cookie policy)
- Webová analytika: 26 měsíců
- Fotografie: Po dobu platnosti souhlasu
7. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje můžeme předávat následujícím třetím stranám:
- Dodavatelé služeb: IT podpora, hosting, e-mailové služby
- Účetní a právní služby: Externí účetní, právníci
- Státní orgány: V případech stanovených zákonem
- Subdodavatelé: Catering, technika, doprava (pouze v nezbytném rozsahu)
Všichni naši partneři jsou vázáni smlouvami o ochraně osobních údajů a zpracovávají údaje pouze dle našich pokynů.
8. Mezinárodní předávání údajů
Některé naše služby mohou využívat poskytovatele se sídlem mimo EU (např. Google Analytics, cloudové služby). V takových případech zajišťujeme adekvátní úroveň ochrany prostřednictvím:
- Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
- Standardních smluvních doložek
- Certifikace poskytovatelů
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
9.1 Právo na informace
Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů.
9.2 Právo přístupu
Máte právo získat potvrzení o tom, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo přístupu k těmto údajům.
9.3 Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo jejich doplnění.
9.4 Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.
9.5 Právo na omezení zpracování
Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
9.6 Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
9.7 Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
9.8 Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
10. Jak uplatnit svá práva
Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 312 123 456
- Poštou: Reticdisin, Náměstí Starosty Pavla 8, 272 01 Kladno
- Osobně: Na naší adrese po předchozí domluvě
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
11. Zabezpečení osobních údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu i uchování
- Pravidelné zálohování
- Omezení přístupu pouze na oprávněné osoby
- Pravidelné školení zaměstnanců
- Monitorování bezpečnostních incidentů
- Pravidelné aktualizace bezpečnostních opatření
12. Narušení ochrany osobních údajů
V případě narušení ochrany osobních údajů, které může mít za následek vysoké riziko pro vaše práva a svobody, budete informováni bez zbytečného odkladu. Současně budeme o incidentu informovat příslušný dozorový úřad do 72 hodin od zjištění narušení.
13. Cookies
Náš web používá cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v naší Cookie Policy.
14. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.
15. Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz
16. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo těchto zásad, kontaktujte nás:
Reticdisin
Náměstí Starosty Pavla 8
272 01 Kladno
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 312 123 456
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.